Política de Privacidade

Nosso respeito por sua privacidade

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do Portal da Empresa, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre obtenção, uso e armazenamento de dados e informações coletadas dos visitantes e usuários, além do registro de suas atividades. Para exercermos nossos serviços, nos comprometemos a cuidar de seus dados empresariais, pessoais e quaisquer outros atrelados à sua privacidade.

Para que você tenha completa compreensão de nossa Política, detalharemos abaixo definições que achamos importantes.

1 – Definições

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos visitantes ou usuários, com finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos visitantes e usuários do Portal, de acordo com o seu perfil.
Consentimento: definido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13709/2108) como uma “manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada”.
Dados cadastrais: dados coletados com fins de cadastro (nome ou razão social, endereço, e-mail, estado civil e profissão ou atividade econômica).
Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural que a identifique ou que permita sua identificação. A Pessoa Natural é o Titular dos Dados, é a ele/ela a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Dados pessoais sensíveis: quaisquer dados de pessoas naturais que se refiram a sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, que se refiram à saúde ou à vida sexual, os chamados dados genéticos ou biométricos.
Dados empresariais: informações cadastrais do Empresário Individual ou Sociedade Empresária, necessários à operacionalização das relações entre o cliente/usuário dos serviços e a nossa empresa.
Dados e informações contábeis e fiscais: dados vinculados à fatura e ao pagamento dos serviços/licenças contratadas para uso dos serviços pelo cliente/usuário.
Dados e informações pessoais sobre as atividades dos navegadores dos usuários: geolocalização, endereços IP, cookies, ou outras sequências de caracteres identificáveis e outras informações das transações feitas através do site que direcionem para o usuário ou contratante dos serviços/licenças.
Empresa: Denominação utilizadas nestes Termos de Uso para identificar a detentora e proprietária do Portal [Netconsulting].
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos visitantes e usuários na Internet.
Logs: Registros de atividades realizadas pelo visitante no Portal.
Portal: Designa o endereço eletrônico <https//:www.netconsulting.com.br> e seus subdomínios.
Privacidade: conjunto de informações do indivíduo que formam sua personalidade e que só a ele compete decidir se as expõe ou não, a quem ou como divulga e se podem ou não ser utilizados com finalidade econômica ou não.
Usuário: Visitante que acessa a área restrita do Portal.
Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal.

Quais dados serão coletados, como serão coletados e para qual finalidade?

Você acessou nosso site institucional e nosso site e-commerce com a finalidade de obter informações sobre a Empresa, adquirir uma de nossas soluções ou produtos. Então considere o seguinte:

Se você apenas navegar pelo nosso site, não coletaremos nenhuma informação pessoal sobre você, com exceção dos Cookies.
Se além de navegar você quiser entrar em contato conosco, pediremos para que você nos dê as seguintes informações:
Visitante:
● Nome;
● E-mail corporativo;
● Telefone;
OBS.: Só utilizaremos estes dados para entrar em contato com você para esclarecer quaisquer dúvidas que tiver sobre nossos serviços.
Se você estiver em nosso site e-commerce e pretender se cadastrar como usuário ou acessar a sua conta, pediremos os seguintes dados durante seu cadastro para completar sua compra de softwares e hardwares disponibilizados:
Usuário:
● Nome completo;
● CPF;
● Telefone (fixo ou celular);
● Sexo;
● Data de Nascimento;
● E-mail e senha para fins de login;
● Endereço completo, para fins de entrega de hardware;
● Dados financeiros para pagamento da assinatura contratada: número do cartão de crédito, código de segurança, nome constante do cartão, bandeira do cartão, prazo de validade e afins.
Se você é um representante legal de uma pessoa jurídica que adquiriu (ou pretende adquirir) produtos e serviços disponibilizados pela NETCONSULTING, seus dados serão utilizados apenas com a finalidade de concluir as negociações para a formalização e gestão do contrato entre as empresas.

A NETCONSULTING também pode obter seus dados através do acesso às informações por você mesmo publicadas nas redes sociais, o identificando como potencial cliente da Empresa por conta do cargo que você ocupa na empresa em que trabalha. Segundo a LGPD, nesses casos o consentimento do titular é dispensável para tratamento dos dados, mas apesar disso, garantimos a você o direito absoluto de se opor ao tratamento de seus dados, se eles foram coletados dessa forma.

A NETCONSULTING apenas coleta informações e dados necessários à finalidade aqui declarada de preparar, concluir e executar negócios interempresariais (B2B), assim como as obrigações legais e acessórias deles decorrentes (como a emissão de notas fiscais, contabilização e cobrança).

Seus dados serão coletados e armazenados em nossos servidores, sendo utilizados exclusivamente para finalidades contratuais.

Eventualmente utilizaremos essas informações também para lhe informar sobre novos produtos ou serviços (estratégia de marketing, comunicação e promoção de nossas atividades, serviços e produtos), mas não as compartilharemos com mais ninguém para outra finalidade. Asseguramos a você, a qualquer momento, recusar o recebimento destas informações (opt-out).

Todas essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do Usuário, além das outras descritas neste documento. Portanto, o site faz a coleta de informações de duas formas: informações fornecidas por você diretamente para/ou (em) seu cadastro; e informações que pedimos ou coletamos a partir do uso que você faz de nossos serviços, produtos, conteúdos e informações. O nosso serviço coleta automaticamente informações de uso, tais como número e frequência de visitantes do site e de seus componentes, para gerar dados de forma agregada, como uma medida estatística, e não de uma maneira que objetive identificá-lo pessoalmente. Consulte a seção sobre Cookies abaixo.

A base de dados formada pela Empresa mediante coleta dos dados do Portal, não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros.

Os dados tratados somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela Empresa, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do Portal, e os interesses dos visitantes e usuários, além de preservar a privacidade destes. Acesse abaixo o nosso capítulo sobre os direitos do titular dos dados.

Sobre a capacidade do titular do dado

A empresa NETCONSULTING entende a importância de proteger a privacidade de crianças e adolescentes, especialmente em um ambiente on-line. Assim, quaisquer sites e todo o material disponibilizado não foram desenvolvidos para menores de 18 anos. Da mesma forma, a NETCONSULTING não recolhe, conserva, utiliza informações sobre usuários com idade inferior a 18 anos. Se você é menor de idade, não compartilhe dados seus aqui. Nos reservamos o direito de impedir seu acesso ao site se constatarmos que você, sendo menor de idade, não está devidamente autorizado e acompanhado do seu representante legal.

Do registro de atividades

A Empresa registrará todas as atividades efetuadas pelos visitantes e usuários no Portal, por meio de logs, incluindo:

endereço IP;
ações efetuadas;
páginas acessadas;
datas e horários de cada ação ou acesso;
session ID.

Os registros mencionados acima poderão ser utilizados pela Empresa em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

Usaremos seus dados com finalidade de apoio e promoção de nossas atividades

A legislação brasileira de proteção de dados (Lei nº 13.709/2018) garante como legítimo o tratamento de dados coletados de pessoas físicas visando a promoção e apoio das atividades de quem os coletou com finalidades contratuais, por exemplo. Asseguramos que coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para essa finalidade.

Mas você sempre terá a opção de não querer receber nossas informações. Por isso, ao coletar seus dados, consultaremos você sobre seu interesse em receber nossas comunicações estratégicas de marketing (opt in). Caso eventualmente não deseje mais continuar recebendo as informações, basta nos contatar solicitando sua exclusão da nossa lista de contatos (opt out).

Se você quiser, podemos te descadastrar e você não receberá mais informações de marketing de nossa empresa, para tanto, envie um e-mail para:<………> Essa solicitação, porém, não atingirá outras informações necessárias para o cumprimento de contratos, deveres legais ou regulatórios, se for o caso.

Direito do titular – Você é o protagonista dos seus dados

Depois de toda informação sobre a garantia de sua privacidade, queremos te esclarecer sobre seus DIREITOS.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (lei 13.709/2018), a NETCONSULTING tem obrigação de comunicar quais são seus direitos acerca dos seus dados pessoais em nosso poder. Por isso, de forma simplificada, esclarecemos que são direitos seus e obrigação da NETCONSULTING:

receber confirmação de que a NETCONSULTING mantém dados seus, que os trata e de que forma trata;
ter completo e irrestrito acesso aos seus dados;
ter correção de seus dados quando cadastrados de forma incompleta, inexata ou se estiverem desatualizados;
garantir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei e com as finalidades para as quais o dado foi coletado;
assegurar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
exigir a eliminação dos dados pessoais tratados quando isso for possível e, principalmente, quando o que justificou o tratamento dos dados for o seu consentimento. Importante esclarecer, porém, que nem sempre os dados podem ser excluídos, especialmente quando se tratar de uma obrigação legal ou regulatória mantê-los. Quando não for possível, faremos de tudo para manter os dados anônimos, não os transferiremos a terceiros e apenas utilizaremos para execução de contratos entre nossa empresa e você.
receber informação acerca das entidades públicas e privadas com as quais nossa empresa compartilhou seus dados, se compartilharmos os dados com mais alguém por interesse seu ou mesmo por necessidade de cumprimento de deveres legais ou regulatórios;
receber informação adequada sobre eventual não fornecimento de consentimento e sobre as consequências da negativa, quando for o caso de necessário consentimento para o tratamento dos dados;
revogar o consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa do titular, por procedimento gratuito e facilitado, por meio do e-mail <……>.

Sempre que sentir necessidade, quiser esclarecer dúvidas sobre seus direitos ou sobre o tratamento de seus dados faça uma solicitação e responderemos suas dúvidas, basta enviar mensagem para o e-mail <……>.

A NETCONSULTING, sempre que possível, informará no menor prazo possível se é ou não CONTROLADORA dos dados ou indicará, se for OPERADORA, quem é o controlador. E se isso não for possível, indicará, com transparência, as razões de fato ou de direito que impedem a adoção imediata da providência. Tudo de forma gratuita, sempre!

Se a solicitação do titular for complexa, envolvendo declaração clara e completa, que indique a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento, ela será fornecida no prazo de até 15 (quinze) dias.

Caso o usuário deixar de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal, a Empresa poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do usuário, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.

Cookies

A NETCONSULTING poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos visitantes e usuários a configurar seus navegadores de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas. Para saber mais sobre Cookies, acesse nossa Política de Cookies. <LINK>

Além das informações fornecidas por você o site poderá tratar (armazenar ou manipular) informações durante a sua visita ao site que será feito por meio de ferramentas, que incluem, por exemplo, web bugs, cookies, links da web embutidos e outros sistemas. Essas ferramentas recolhem determinadas informações de tráfego que o seu browser envia para um site, tais como o tipo e o idioma do seu browser, horários de acesso e o endereço do site a partir do qual você chegou. Elas também podem colher informações sobre o seu endereço de Internet Protocol (IP), identificador único de dispositivo ligado à internet e comportamentos (“clickstream”).

Em particular aos cookies, é importante destacar que o recurso “desativar”, disponível em alguns navegadores, pode ocasionar a perda (parcial ou total) de determinadas funcionalidades do site, o que você assume estar ciente. O site também poderá utilizar algumas Ferramentas de Coleta de Dados em conexão com algumas comunicações e e-mails enviados e, assim, colher informações quando você abrir o e-mail ou clicar em um link que esteja no e-mail.

Disposições gerais

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos visitantes e usuários verificarem-nas sempre que efetuar o acesso ao Portal.

O visitante deverá entrar em contato em qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade pela Seção de Contato do Site.

As disposições dessa política não anulam e complementam a política de Segurança da Informação. Caso tenha interesse em conhecê-la entre em contato conosco via <email>.

Lei aplicável e jurisdição

Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segunda a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de da cidade de São Caetano do Sul, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.